Отзыв о автосалоне Сатурн-Р-АВТО: О приемке в сервис

Сегодня на 15.00 записывался на установку ходовых огней на свой Дастер. Приехал вовремя, заполнили приемку. Далее последовал вопрос, чистый ли автомобиль. Осмотрев авто, приемщик сказал, что автомобиль нужно помыть и за это заплатить 150 рублей. А так как на мой взгляд автомобиль чистый, я конечно возмутился, сказав, что это не мои проблемы. Тогда приемщик предложил помыть только арки, но уже за 75 рублей. Хоть сколько, но лишь бы содрать с клиента. Такое ощущение, что деньги эти идут ему в карман напрямую. Хотел написать жалобу, но у них нет книги жалоб и предложений. Предложили написать на отдельном листе, который можно выкинуть. Я так считаю. От сервиса я отказался. Почему я должен платить к 2500 рублям за установку ходовых огней (которые кстати устанавливаются не по ГОСТу) еще и за мойку, чтобы в салоне не таял снег с авто.